【訂閱雜誌問題】

Q:訂閱雜誌有哪些方式?
  • A:
    • 傳真訂閱
      • 直接列印網站上信用卡專用訂閱單,或利用雜誌末頁的信用卡專用訂閱單,填妥資料後直接傳真至(02) 2511-0185或 (02) 2511-1963。
    • 線上刷卡
      • 直接在《財訊》網站線上刷卡訂閱。(使用 VeriSign 安全電子交易認證 + 128-bit SSL (Secure Socket Layer 通訊協定)輸加密機制,保障網友信用卡資料及個人資料的安全傳送)。
    • 網路ATM轉帳
      • 直接在《財訊》網站選擇「網路ATM轉帳」訂閱。需搭配「晶片金融卡」及「晶片讀卡機」,透過網 路轉帳消費。晶片金融卡具備持卡人身分識別、卡片合法性及交易資料鑑別,安全且不易被側錄偽造。
    • 銀行電匯
      • 戶名:財信雜誌社股份有限公司 行庫:上海商業儲蓄銀行中山分行(代碼 011) 帳號:23-10200-1021991 請取得匯款收據後,連同雜誌訂購單一併傳真至(02) 2511-0185或 (02) 2511-1963。
    • 郵政劃撥
      • 請利用雜誌內所附的「訂購專用劃撥單」或「郵局劃撥單」,至郵局劃撥即可。 劃撥帳號:50067599 戶名:財信雜誌社股份有限公司。
    • 支票訂閱
      • 請開立即期支票,並連同訂購資料(包含收件人、收書地址、聯絡電話及發票開立資訊),以「掛號」郵寄至 本公司,支票抬頭:財信雜誌社股份有限公司。
    • 親自訂閱
      • 直接至《財訊》訂閱:104 台北市中山區南京東路一段 52 號 7 樓 行銷部客服組 (上班時間週一至週五 9:00 ~ 12:00;13:30 ~ 18:00)
Q:續訂戶訂閱雜誌,是否有優惠?
  • A:有的, 請點選《財訊》續訂網頁,輸入您的訂戶編號後,再依照您的需要選擇適合您的方案。
Q:訂購成功後,多久會收到第一本雜誌?
  • A: 您於網站上訂購完成後,雜誌將會從次期開始寄送;您將在出刊當週 週四~週五(最晚)收到雜誌。
Q:如何確認我的訂閱資料已經成功傳送?
  • A: 若您已在《財訊》網站上完成線上訂閱,我們會將您的訂閱明細直接寄送至您所留的 Email 信箱中。
Q:若要大量採購某一期或團體訂閱,有特別折扣嗎?
  • A: 一次購買 30 本以上或團體訂閱,請洽(02) 2551-2561#360 顏小姐。

【雜誌寄送問題】

Q:每期雜誌應在什麼時間內收到?
  • A:
    • 《財訊》於隔週四出刊,並以「限時專送」方式陸續寄發,若於出刊當週週五前未收到該期雜誌,請致電客服專線(02) 2551-2561#224~226,或透過訂戶服務中的「補寄雜誌」功能通知,我們將於次個工作日以限時專送補寄。
Q:雜誌沒有收到、破損或瑕疵?
  • A:
    • 若雜誌破損或瑕疵,請您直接進入《財訊》訂戶服務中的「補寄雜誌」功能,填妥相關資料後,我們可為您進行補寄作業,但仍要請您將破損、瑕疵的雜誌退回,直接將雜誌放入原封套中,並於封套外註明「原因」及加註「退回原址」字樣後,不需貼郵票,直接投入郵筒內即可。
    • 雜誌未收、破損或瑕疵需做補寄時,請於一個月內通知本公司,我們會於通知後次個工作日以限時專送方式補寄您的雜誌。
Q:如何變更雜誌收件地址?
  • A:
    • 線上改址:直接進入訂戶服務中的「更改雜誌收件地址」功能,填妥相關資料後,我們將為您進行改址的程序,確認改址後,將另行回覆通知函至您所留下的 Email 帳號中。
    • 傳真/郵寄改址:您可利用雜誌內所附之改址專用表格,傳真或郵寄至本公司,我們會立即為您處理。
    • 更址時間:請於雜誌出刊前一週的週三之前完成,若未能於更址時間內申請,則雜誌將延至下期才會郵寄至新地址。

【線上交易問題】

Q:線上購物安全嗎?我的信用卡資料會外洩或被盜用嗎?
  • A:
    • 《財訊》網站引進了與金融機構及銀行專用的保密傳輸機制 --- VeriSign 安全電子交易認證 + 128-bit SSL(Secure Socket Layer 通訊協定)傳輸加密機制,以保障您的信用卡資料及個人資料的安全傳送。

【贈品/發票問題】

Q:訂閱贈品及發票何時可以收到?
  • A:
    • 發票於訂閱完成後一週內,以平信方式寄出,贈品於訂閱完成後三週內寄出,以「掛號」方式寄出;若您於一個月內仍未收到,敬請電洽讀者服務專線:(02) 2551-2561#224~226 查詢。
Q:訂閱贈品未收到、短缺、破損、瑕疵?
  • A:
    • 收到贈品後如有任何問題,請於七日內電洽讀者服務專線:(02) 2551-2561#224~226,以便為您儘快辦理退(換)貨服務。

【購買過期雜誌】

Q:如何購買財訊過期雜誌?
  • A:《財訊》僅保留近4期過期雜誌,購買方式如下:
    1. 線上購買 → 直接於《財訊》網站雜誌「零買雜誌」網頁購買。
    2. 郵局劃撥 → 劃撥帳號:50067599 戶名:財信雜誌社股份有限公司,請於劃撥單背面註明期數及購買數量。
    3. 直接《財訊》購買 → 104 台北市中山區南京東路一段 52 號 7 樓 行銷部客服組 (上班時間週一至週五 9:00 ~ 12:00;13:30 ~ 18:00)
    • 因過期雜誌存量有限,請先來電讀者服務專線:(02) 2551-2561#224~226,確認您所要購買的期數及數量

【退款問題】

Q:如欲取消訂單,應該如何辦理退款?
  • A:
    • 《財訊》在收到您退回的商品及發票確認無誤後,會將付款金額扣除必要之手續費(如匯款手續費、折讓單寄送郵資等)退回您所指定的銀行帳戶。

【海外訂閱問題】

Q:如何訂閱?海外訂閱亦可享有贈品優惠嗎?
  • A:
    • 線上刷卡 直接在《財訊》網站線上刷卡訂閱。(使用 VeriSign 安全電子交易認證 + 128-bit SSL ( Secure Socket Layer 訊協定)傳輸加密機制,保障網友信用卡資料及個人資料的安全傳送)
    • 傳真訂閱 直接列印網站上信用卡專用訂閱單,或利用雜誌內所附的信用卡專用訂閱證,填妥資料後,再放大傳真至(02) 2511-0185或 (02) 2511-1963。
    • 海外訂閱請留意,因郵資問題故訂閱的價格和國內不同,贈品僅限寄送至台灣地區。
Q:海外地區訂閱,寄送多久會收到雜誌?
  • A:我們對國外地區採「航空」郵寄, 送達時間平均約需 7 ~ 10 天,但還需視國外當地的郵遞狀況而定。
Q:海外地區訂閱價格?
  • A:
    • 請參考下方價目表,或直接至訂購頁選擇海外訂閱及寄送地區,即可顯示最新價目。大陸地區訂閱資訊請見《財訊》最新一期雜誌末頁,或請來電洽詢。
參考價目表( 單位:新台幣 )
地區 郵寄方式 一年 26 期價格(含航空郵資)
歐美非地區 航空 NT6,632元
亞洲地區 航空 NT 5,982元
大陸.香港 航空 NT 5,306元
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